Intégrer un projet client sur un périmètre de plusieurs centaines d'instances de bases de données dont certaines avec des volumétries de plusieurs To en haute disponibilité :
Responsabilités :
- Vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles des serveurs : SQL SERVER
- Vous êtes garant de la Performance et l'Industrialisation, vous assurerez le support niveau 3 :
* Gestion des incidents de niveau 3
* Garantir la qualité de services et le respect des engagements
* Gestion des changements complexes et des problèmes
* Participation aux gestions de crise
* Incidentologie
* Plans d'amélioration
* Création et modification de consignes et de procédures
* Création de scripts
* Gestion des capacités
* Actions de formation des membres de l'équipe N2
* Qualification de plateformes
* Définir les normes et standard d'exploitation des SGBD
* Vérifier la mise en œuvre des normes, méthodes et outils
- Compétences requises :
* Expertise d'au moins une base de données et intérêt pour appréhender plusieurs technologies liées aux bases de données.
* Maîtrise des processus ITIL.
